Casino Universe ist ein relativ neues Spielerlebnis im Online-Glücksspielbereich und gehört zur Holdingfirma "Progress Play Limited", einem britischen Unternehmen mit Sitz in Malta. Die Website wurde 2015 gegründet, ist also noch immer relativ jung, aber hat bereits eine gute Reputation aufgebaut.
Marke
Casino Universe wirkt auf den ersten Blick sehr modern und attraktiv. Die farbliche Gestaltung der Webseite orientiert sich an jetzt spielen verschiedenen Sternehimmeln und vermittelt ein Gefühl von Abenteuerlust. Der Name "Universe" deutet darauf hin, dass das Casino alles unter einem Dach bietet, was es zu bieten hat.
Der Logo-Entwurf ist einfach gezeichnet, aber sehr kreativ angelegt, um die Intention der Marke zu transportieren: ein Sternenbild namens "Cassiopeia", dessen Form den Rundgang einer Kugel symbolisiert. Die Firma scheint sich auf eine hohe Komfort- und Qualitätsperspektive ausgerichtet zu haben.
Registrierungsprozess
Die Registrierung ist, wie bei fast allen Online-Casinos heute üblich, sehr einfach durchgeführt. Nach Eingabe der persönlichen Daten (wie Name, Geburtsdatum, Anschrift etc.) erhält man eine Bestätigungsmail zur Verifizierung des Kontos.
Es gibt einige spezielle Anforderungen: So muss das Konto innerhalb einer bestimmten Zeit mit dem identischen Zahlungskartenkunden belegt werden. In der Registrierungsphase hat die Person auch die Möglichkeit, sich für ein kostenfreies Newsletter anzumelden und um eine Bestätigung zu bitten.
Der Login-Prozess ist, wie normal, durchgeführt über das vorher angelegte Benutzername-und-Passwort-Kombination. Das System verwendet SSL-Verschlüsselung für Sicherheitsgründe.
Konto-Funktionen
Das Konto bei Casino Universe bietet ein breites Angebot von Funktionen an: So kann der Spieler seine Profil-Einstellungen im "Mein-Profil"-Bereich ändern und dabei unter anderem die Kontotyp-Spezifität, Sprachauswahl (insbesondere für alle verfügbaren Länder), E-Mail-Adresse oder Passwort geändert werden.
Außerdem kann das Konto mit verschiedenen Zahlungsmethoden im "Einzahlungen" bereich angepasst werden und natürlich die Verwaltung der ausgeschütteten Bonuspunkte sowie dem Spielerkredit.
Bonus-Angebote
Casino Universe bietet für seine neuen Spieler einen sehr attraktiven Bonusbetrag von 200 Euro, unter bestimmten Bedingungen freigestellt. Der Anlass dafür ist klar: das Casino möchte Neukunden gewinnen und ihnen so eine freundliche Begrüßung bieten.
Der Bonus besteht aus zwei Komponenten: einer Grundbetragszahlung (100 €) sowie einem "Willkommenspaket" mit insgesamt 4 Freispielen zu je 50€ pro Tag.
Ferner ist in den Aktionen eine Tages-, Wochen- und Monats-Begrenzung für das Freispiel-Gewinn angebracht, der maximal bei 10 € oder einer Begrenzungsregel von 100 Beträgen liegt.
Die Spielbedingungen haben sehr strenge Umsatzanforderungen: So müssen die Wettbeträge zum Bonus mit einem Multiplikator (erste Anwendbarkeit der Boni) in Höhe von 50 multipliziert werden. Die Bonusbetrag ist über das Guthaben des Benutzers zu begrenzen.
Zusätzlich stehen auf der Website noch zwei weitere Angebote zur Verfügung: "Löwe" und "Mond". Während "Löwen"-Bonus den Nutzer mit maximal 100 € pro Woche in Bezugnahme von Freispiel-Beständen belohnt, versprechen die "Mondschein"-Freunde über einen Wert von bis zu 25 % zusätzlichen Bonusbeträgen.
Zahlungsmethoden
Die Auswahl der Zahlungs-Wege ist einfach durchführbar und abrufbar. Die wichtigsten sind:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Neteller
- Skrill
In der Regel wird diese Liste von den meisten Casinobesitzern ebenfalls zur Verfügung gestellt, sodass die Spieler sehr schnell ihr Zahlungswissen auffüllen können.
Darüber hinaus ist zu erwähnen, dass das Casino einen "Verlustschutz" anbietet. Wenn also ein Spielender über eine gewisse Grenze (30 €/Monat) verliert, muss er seine Bankdaten aktualisieren.
Gewinnabgabe
Die Abholung der Gewinne ist ebenfalls sehr einfach und transparent durchgeführt. Die Spieler können zwischen verschiedenen Zahlungsverfahren auswählen und die von ihnen angeforderten Beträge schnell erhalten.
Darüber hinaus bieten alle von Casino Universe verwendeten Zahlungsmethoden eine sichere Verwendung des Guthabens, sodass für ein gutes Online-Spiel auch sicher ist.
Spiel-Kategorien
Casino Universe bietet in seinen verschiedenen Kategorien eine Vielzahl verschiedener Spiele. Die wichtigsten davon sind:
- Tischspiele (Roulette, Blackjack uvm.)
- Slotmaschinen
- Videopoker
Es wird nicht angesprochen, ob das Casino aufgrund der hohen Sicherheitsanforderungen auch "Livecasino" zum Angebot hinzufügt. Im Gegenzug verfügen die von dem Online-Spielen betreuten Anbieter eine sehr breite Palette in Bezug auf Auswahl, so dass es für jeden Spieler etwas Passendes gibt.
Software-Anbieter
Casino Universe nutzt die Software-Produkte der folgenden namhaften Hersteller: NetEnt (Nordicbet), Microgaming und NYX Interactive. Die Verwendung dieser Provider garantiert eine hohe Qualität an Spielen, einer klaren Benutzeroberfläche und auch eine sichere Glücksspielsphäre.
Mobile Version
Die Website von Casino Universe wurde in HTML5 angelegt, also kann die Spieler ihre beliebten Spiele über Mobile-Geräte (Smartphones oder Tablet-Computer) abrufen und spielen. Der Zugang ist durchweg sehr einfach durchgeführt: Nachdem man seine Login-Daten eingegeben hat, wird der Player sofort mit dem Spielbereich des Casinos verbunden.
Sicherheit
Casino Universe beobachtet die strengen Vorgaben bei der Verwendung von Beträgen und verfügt über eine strenge Überprüfung seiner Kunden. Es gibt jedoch auch in den Bonusbedingungen ein paar Beschränkungen, wie zum Beispiel Begrenztes Spiel-Verhalten für einige Spieler.
Darüber hinaus kann die Website auch ohne Probleme von einem sicheren Computer oder einem mobilen Gerät mit Internetverbindung ausgespielt werden. Außerdem ist eine strenge Sicherheitsprüfung bei der Verwendung von Zahlungsmitteln durchgeführt und es gibt für das Casino bestehende Regulierungsbestimmungen, die eine Garantie überbringen.
Lizenzen
Die Website wurde im Vereinigten Königreich lizenziert. Das Online-Casino ist mit allen erforderlichen Zertifikaten ausgestattet und verfügt so auch über die notwendige Regulierung, um zu bestätigen, dass es sich wirklich um ein seriöses Casino handelt.
Kundenunterstützung
Wenn man eine Frage oder ein Problem bei dem Online-Spielen hat, kann man gerne per E-Mail an "[email protected]" schreiben. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Support nicht in deutscher Sprache verfügbar sein mag.
Es gibt keine spezifischen Telefonnummern und Online-Chat-Kanäle zur Verfügung gestellt. Dies ist aber auch normal für viele moderne online-Casinos.
Benutzereindruck
Casino Universe kann sich aufgrund seiner attraktiven Website und den modernen Spielen, die sie bietet, als eine sehr komfortable Spielplattform präsentieren. Es gibt viele Anbieter im Markt der Glücksspielseinrichtungen mit verschiedenen Angeboten. Es ist wichtig für jeden Spieler darum zu wissen, ob er auf einer sicheren Website spielt und nicht an die falsche Seite gerät.
Das Casino hat auch eine gute Reputation unter den Spielern ausgebaut, was es sicherlich schwerer macht, ein unvorteilhaftes Ergebnis oder einen Vorspiel-Betrag mit dem Spieler zu verbinden.
Außerdem ist immer sehr wichtig daran zu erinnern, dass die Zahlen der Verluste und Gewinne sehr unterschiedliche sind, also sollten man vorher auch einige Informationen recherchieren. Die Zahl der Tatsachen wird ständig auf den Internetseiten angezeigt.
Zusammenfassung
Das Casino Universe kann als ein qualitativ hochwertiger Glücksspielbetrieb bezeichnet werden. Die Sicherheit und die Qualität des Angebots sind überzeugend, aber für die Neukunden bietet das Online-Casino noch eine positive Grußbotschaft in Form eines Willkommenspakets. Viele Online-Spielen bieten für ihre Spieler attraktive Möglichkeiten, wie Freispiel-Bestände. In den Casino Universum Spielangeboten ist jedoch nur ein Freiespiel-Gewinn verfügbar.
Insgesamt bietet das Casino Universe eine hohe Qualität in Bezug auf die Sicherheit und die Auswahl der Spiele und auch dem Bonus-Verfahren. Außerdem hat es mit seiner attraktiven Webseiten-Erscheinung sehr viel Charme, sodass viele Neukunden hier sicherlich neugierig werden.